Livraison & paiement

Tarifs

Les prix des produits affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables).

P’titBout’Chou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, les prix applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de celle-ci.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après. Les frais de livraison restent à la charge de l’acheteur et lui sont indiqués avant la validation de sa commande.

Modalités de paiement

Vous pouvez régler votre commande :

• Par CARTE BANCAIRE : Visa, Mastercard, American Express. Votre compte sera débité à la commande. En cas de produits épuisés ou indisponibles, le montant de ces produits sera automatiquement remboursé via le moyen de paiement utilisé lors de la validation de la commande.
• Par BANCONTACT/MISTERCASH : Mode de paiement multibanques. Si vous disposez d’une carte Bancontact/MisterCash et de l’outil de sécurité Webbanking (Card Reader) fourni par votre banque, vous pourrez régler vos achats sur notre site internet en précisant simplement votre numéro de carte et sa date d’expiration.
• Par VIREMENT: Sur internet (NETbanking) via ING Home pay, Belfius, CBC , KBC, Ideal, Sofort. Avec ce mode de paiement, vous êtes dirigés automatiquement vers votre Webbanking afin de payer votre commande en toute sécurité.
• Par PAYPAL: En choisissant le paiement via PayPal, vous serez automatiquement dirigés sur votre compte PayPal.

Les articles commandés restent notre propriété exclusive jusqu’au paiement intégral de la commande par l’acheteur.

Droit de renonciation

Conformément à la loi, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit ou de la conclusion du contrat de service. Endéans ce délai, le consommateur doit notifier son intention de renoncer par e-mail et retourner, à ses frais et à ses risques, le produit livré au siège administratif de P’titBout’Chou : 9 Rue Satia 4218 HERON.

Les produits doivent être impérativement retournés dans leur emballage d’origine, non endommagés, accompagnés de tous leurs accessoires, du manuel d’utilisation ainsi que de la facture/bon de livraison original. Les produits ainsi retournés doivent ne pas avoir été déballés, descellés, utilisés d’une quelconque manière. Les marchandises incomplètes, abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises.

Dans les 30 jours, après acceptation de la reprise de la marchandise, P’titBout’Chou s’engage à rembourser le paiement éventuel, à l’exception des frais d’envoi.

Commandes

Pour passer une commande, l’acheteur doit s’identifier avec son adresse email, et son mot de passe. Pour toute première commande, l’acheteur doit créer un compte.

Une fois votre panier validé, vous devrez choisir l’adresse et le mode de livraison, et valider votre mode de paiement, cette dernière étape formalisant le contrat de vente avec P’titBout’Chou. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

P’titBout’Chou accusera réception de votre commande dès sa validation en vous envoyant un email dans lequel vous trouverez notamment un lien vers les présentes Conditions Générales de Vente. Dans certains cas, notamment pour défaut de paiement, adresse erronée ou tout autre problème lié à votre compte, P’titBout’Chou se réserve le droit de bloquer votre commande jusqu’à la résolution du problème.

En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, vous en serez informé par email. L’annulation de la commande de ce produit et son éventuel remboursement seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue (Belgique, France, Grand Duché du Luxembourg et Pays Bas)

La marchandise est transportée aux risques de P’titBout’Chou jusqu’à la livraison de la marchandise à l’adresse de la livraison précisée par l’acheteur. A dater de ce moment, l’acheteur en assume seul les risques.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Les livraisons se font par La Poste :

• Soit à domicile
• Soit dans un point d’enlèvement
• Soit dans un distributeur de paquets

Pour la Belgique :

• Livraison à domicile chez des particuliers

• Livraison dans un point de collecte ou un distributeur de paquets

Pour le Luxembourg et les Pays-Bas :

• Livraison à domicile chez des particuliers

Pour la France :

• Livraison à domicile chez des particuliers